Искусственный интеллект в сфере деловых коммуникаций
Факультет глобальных процессов

Жизнь социума с начала XXI века стремительно меняется под воздействием нового витка технологического прогресса. Речь идет о широкомасштабном применении систем, способных имитировать поведение человека и с каждым годом более тесно интегрирующихся в его повседневную реальность. В современном глобальном мире вопросы использования искусственного интеллекта (далее ИИ), становится ключевой задачей современного педагогического процесса. ИИ может значительно улучшить доступность, эффективность и качество образовательного процесса

История применения данных технологий берет свое начало с середины прошлого века, но за последнее десятилетие цифровизация мира значительно ускорилась вследствие расширения доступа к сети Интернет и использования нейросетей. Ключевой идеей курса является использование механизмов искусственного интеллекта (ИИ) в сфере деловых коммуникаций, особенностей выстраивания бизнес-архитектуры, способной применять технологии ИИ для усовершенствования коммуникации в бизнесе и решении ключевых инфраструктурных, логистических, коммуникативных задач.

Целью курса является: изучение особенностей применения инструментов генеративного искусственного интеллекта в современных деловых коммуникациях.

Задачи курса:

1. Совершенствование знаний, умений и навыков работы с инструментами ИИ;

2. Использование инструментов ИИ в деловых коммуникациях:

3. ИИ для организации и автоматизации бизнеса и совершенствования деловых переговоров;

Особое внимание автор уделяет взаимодействию искусственного интеллекта и человека, а также этическим вопросам его использования в повседневной жизни и в сфере деловых коммуникаций. Курс раскрывает возможности применения искусственного интеллекта в сферах образования, маркетинга, предпринимательства. Значительное внимание в рамках курса уделяется языку как средству межкультурного и делового общения и использованию информационных технологий для его изучения. Предполагается в рамках отдельных тем затронуть проблему этики деловых коммуникаций и культуры общения в виртуальном пространстве.

В рамках итоговой работы курса предполагается проведение деловой игры, которая нацелена на закрепление полученных знаний и построение бизнес-модели для предполагаемой бизнес-идеи, с использованием технологий ИИ.

По итогам курса предполагается отчетная форма «Зачет».