Теории коммуникации в контексте организации: международный взгляд
Факультет мировой политики

Курс представляет собой практическое введение в основные теории коммуникации, наиболее применимые в контексте внутренней коммуникации организации.

Слушатели познакомятся с различными теоретическими подходами, которые используются при построении внутренних коммуникаций в международных организациях и командах, и научатся применять их для анализа и решения коммуникационных задач в организационном, групповом, межличностном и межкультурном контекстах.

Особое внимание уделяется когнитивным и внутриличностным коммуникациям, рассматриваются ключевые модели проектирования сообщений, теории вежливости, социального обмена, коммуникативной аккомодации, культурные измерения по Ховстеде и др.

Курс также знакомит слушателей с классическими и современными моделями убеждения — от риторики Аристотеля до нарративной парадигмы, теории социального суждения и модели обработки информации. Групповая коммуникация представлена с позиций системного и функционального подхода, рассматривается феномен группового мышления и теория символической конвергенции. Раздел стратегической коммуникации представлен теориями запланированного поведения, параллельной обработки, иммунизации и основам кризисных коммуникаций.

Формы работы включают в себя лекционные занятия с разбором теоретических концепций, анализ кейсов и выполнение практических заданий по использованию теорий коммуникации для решения профессиональных задач.

Язык обучения: английский