Конфликтологическая культура специалиста и конструктивное разрешение конфликтов в организации
Факультет педагогического образования

Курс представляет собой 12 еженедельных занятий. Объем курса – 26 академических часов. Каждое занятие представляет собой краткий информационный обзор изучаемых вопросов с последующим групповым обсуждением. В качестве примеров организационных конфликтов будут продемонстрированы видеоматериалы. Для получения опыта анализа и разрешения конфликтов слушателям будут предложены проблемные ситуации.
Целью курса является развитие аналитического мышления, умения целостно воспринимать конфликтные ситуации в жизнедеятельности организации, опираться на синтез знаний в урегулировании конфликтных взаимоотношений в различных линиях межличностного взаимодействия.
Для достижения поставленной цели решаются следующие основные задачи:
 Освоение понятийных средств диагностики и анализа конфликтов;
 Ознакомление с возможными вариантами проектирования конструктивного конфликтного взаимодействия;
 Моделирование и планирование конструктивных исходов конфликтных ситуаций, ведущих к прогрессивному развитию индивидуальных или групповых субъектов деятельности;
 Формирование конфликтоустойчивости личности как важной составляющей профессиональной подготовки специалиста.
Конфликтные стечения обстоятельств во многом уникальны и требуют применения не просто «выученного знания», но и вынужденного творчества, производства необходимой, но недостающей информации. Деятельность по проектированию и реализации конструктивных исходов конфликтов предполагает реалистическую выдумку, творческий подход и владение методами саморегуляции.
Конфликтологическое образование является одним из важных средств формирования нравственных ценностей человека, особенно это относится к юношескому возрасту. Конфликтологическая грамотность должна стать компонентом мировоззренческой культуры специалиста, обеспечивающей способность осмысленно выстраивать свои отношения в организации, уметь адекватно воспринимать информацию и реагировать в сложных ситуациях.